Zarnithulomaragency Logo

Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia

Información General

En Zarnithulomaragency, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de control financiero. Al acceder a nuestro sitio web Zarnithulomaragency.sbs o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Zarnithulomaragency es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Nuestro compromiso es mantener la confidencialidad y seguridad de tu información en todo momento.

Datos que Recopilamos

Información Personal Directa

Nombre completo y datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
Información de facturación y datos bancarios para el procesamiento de pagos
Información financiera personal necesaria para nuestros servicios de control financiero
Datos de identificación fiscal cuando sea requerido por normativas fiscales
Preferencias de comunicación y configuración de cuenta

Información Técnica y de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información cuando interactúas con nuestra plataforma, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación y patrones de uso. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

También utilizamos cookies y tecnologías similares para personalizar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el rendimiento de nuestro sitio web. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para múltiples propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros. El procesamiento principal incluye la prestación de servicios de control financiero, gestión de tu cuenta de usuario, procesamiento de pagos y comunicación relacionada con el servicio.

Proporcionar y mantener nuestros servicios de control financiero
Procesar transacciones y gestionar pagos de manera segura
Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio y soporte técnico
Personalizar tu experiencia en la plataforma según tus preferencias
Cumplir con obligaciones legales y normativas del sector financiero
Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

Compromiso de Transparencia

Nunca utilizamos tu información personal para fines no relacionados con nuestros servicios financieros sin tu consentimiento explícito.

Compartir Información con Terceros

Zarnithulomaragency no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir cierta información en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo procesadores de pagos, servicios de alojamiento web y proveedores de análisis. Estos terceros tienen acceso limitado a tu información únicamente para realizar servicios específicos en nuestro nombre y están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o regulación gubernamental. También podemos compartir información para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y te notificamos cuando sea legalmente permitido.

Tus Derechos y Control

Tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales que respetamos completamente. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente, y procesaremos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
Derecho de portabilidad: Obtener una copia de tus datos en formato estructurado
Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@Zarnithulomaragency.sbs o mediante comunicación escrita a nuestra dirección postal. Te responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días y verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier solicitud.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado de extremo a extremo, autenticación de dos factores, monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares de nuestros sistemas.

Medidas Técnicas

Utilizamos tecnología de cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores con certificaciones de seguridad internacionales, y sistemas de respaldo automático para garantizar la disponibilidad y integridad de tu información. Nuestros servidores se encuentran en centros de datos seguros con acceso restringido y monitoreo las 24 horas.

Medidas Organizacionales

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad. Implementamos políticas internas estrictas de acceso a la información, y solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales según el principio de mínimo privilegio necesario para realizar sus funciones laborales.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el propósito del procesamiento.

Datos de cuenta activa: Durante la duración de tu suscripción más 7 años para cumplir obligaciones fiscales
Información de transacciones: 10 años según requisitos de normativas financieras
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 3 años de inactividad
Registros de seguridad: 2 años para fines de seguridad y prevención de fraudes
Datos de soporte técnico: 3 años para mejorar nuestros servicios

Cuando expire el período de retención, eliminamos de forma segura tu información personal utilizando métodos que garantizan que los datos no puedan ser recuperados. Para información especialmente sensible, utilizamos métodos de eliminación certificados que cumplen con estándares internacionales de seguridad.

Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servicios principales operan dentro de la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardas adecuadas para proteger tu información personal según los estándares del RGPD.

Utilizamos mecanismos de transferencia aprobados como cláusulas contractuales estándar, decisiones de adecuación de la Comisión Europea, y certificaciones de privacidad reconocidas. Antes de cualquier transferencia internacional, evaluamos el nivel de protección de datos en el país de destino y aplicamos medidas adicionales cuando sea necesario.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente. Verificaremos la situación y procederemos con la eliminación de los datos según corresponda, siguiendo los procedimientos establecidos en nuestra política de protección de menores.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Correo electrónico: info@Zarnithulomaragency.sbs

Dirección postal: Calle de San Isidoro de Sevilla, 9, 28005 Madrid, España

Teléfono: +34 950 939 983

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política de privacidad está vigente desde el 15 de enero de 2025